好人好事暖人心 傳遞文明正能量
發(fā)布日期：2020-09-08 10:00:37 來源：孔子文旅集團
疫情過后，旅游產(chǎn)業(yè)復蘇，景區(qū)人流量也增加了。旅游是件愉悅的事情，但是由于暑期游客會增加，偶爾會出現(xiàn)走失的情況發(fā)生，在剛剛走丟孩童之后，又遇到老人走丟事件。雖然走失是很堵心的一件事，但孔子文旅集團所屬單位曲阜游客中心的服務(wù)總在溫暖著人心。
8月13日下午18：00時，曲阜孔子旅游（集團）有限公司職員孔祥霜準備下班時，在游客服務(wù)中心大廳發(fā)現(xiàn)一位老者神情慌張的四處張望，拿著手機連連唉聲嘆氣。于是便走向前了解情況，原來這位來自安徽的老人與他的團友走散了，一直聯(lián)系不上。孔祥霜一邊安慰老人，一邊詢問是否有導游或朋友的電話，因老人方言表達，且情緒比較激動，語言表達不清，交流存在困難。經(jīng)過孔祥霜耐心的安撫和查找，得知老人團里朋友的聯(lián)系方式后，立即撥打了過去，但撥打數(shù)次均無人接聽，在等待的過程中，孔祥霜將老人扶到大廳座椅上休息，一直不間斷的打電話。最終經(jīng)過二十多分鐘的撥打后，與團友取得了聯(lián)系，同時確定了他們在入住的酒店，孔祥霜和其長同事主動把游客送回到酒店，并親自護送老人到導游身邊才離去。
其實，像上面的暖心的事，曲阜游客服務(wù)中心每個假期都會上演，像孔祥霜同志一樣，曲阜孔子旅游（集團）有限公司的每一位職工，都在用實際行動踐行社會主義核心價值觀，積極傳遞正能量為我市精神文明建設(shè)增添光彩。
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